Deux semaines s'étaient écoulées depuis le lancement des Ballons Publicitaires. Les membres clés de Felsen s'étaient réunis dans le salon pour le rapport initial du projet.
« Alors ? Qu'est-ce que donnent les chiffres ? »
Je m'assis sur le canapé et regardai les trois hommes en face de moi. L'atmosphère de la pièce s'alourdit immédiatement. Ce fut Gustav qui prit la parole, le visage voilé d'une déception qu'il ne parvenait pas tout à fait à dissimuler.
« Monsieur Zect... Je m'excuse de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malgré la campagne de relations publiques massive et l'infiltration de la zone par l'équipe de Volg... le nombre de Races Magiques ayant franchi la frontière pour s'installer n'était que de deux familles et trois individus. Soit un total de cinq groupes. »
« Mon ordre de chevaliers, ayant préparé les protocoles d'accueil, est resté complètement bredouille. Peut-être que mes illustrations manquaient de la "gloire martiale" nécessaire pour les attirer... »
L'armure d'acier de Bartos cliqueta lorsqu'il baissa la tête, honteux.
'(Attends, seulement cinq ? C'est un trafic sacrément bas pour une campagne aussi tape-à-l'œil. Est-ce que je me suis un peu trop enflammé avec ma propre came ?)'
L'espace d'un instant, le mot « échec » traversa mon esprit, mais je pivotai immédiatement. En tant que chef de projet, comment devais-je interpréter ces logs ? J'inclinai légèrement mon fauteuil inclinable et manipulai mon smartphone tout en parlant.
« C'est moins que je ne le pensais. Mais Gustav, si on y réfléchit rationnellement, ces "cinq groupes" pourraient bien être le résultat optimal pour Felsen à l'heure actuelle. »
« Optimal ? Avec un si petit nombre ? »
Voyant la stupeur de Gustav, j'inclinai l'écran de mon téléphone pour que les trois puissent le voir.
« C'est issu d'une certaine "étude". Il existe une loi spécifique sur la façon dont les gens adoptent de nouveaux comportements. Théoriquement, ces cinq groupes sont ce qu'on appelle des "Innovateurs". »
Je pointai du doigt une courbe en cloche affichée à l'écran.
« Seulement environ 2,5 % des gens se connecteront immédiatement à un nouveau système ou un nouveau lieu. Ce sont les preneurs de risques dont la curiosité l'emporte sur la peur, ou les désespérés dont la situation actuelle est une impasse totale. Gustav, il est impossible pour une base d'utilisateurs entière de migrer ses données d'un coup. Surtout parce qu'abandonner sa patrie est une "décision à fort engagement" — le choix le plus lourd qu'une personne puisse faire dans sa vie. »
« Innovateurs... ce sont donc eux qui ouvrent la première porte ? » Argo repoussa ses lunettes, hochant la tête comme s'il pesait mes mots.
« Exactement. Et la répartition est parfaite. Les deux familles sont des "utilisateurs intensifs" qui déplacent toute leur base de vie. S'ils s'installent ici avec succès, ils deviendront la preuve ultime que le système de Felsen est sûr. Pendant ce temps, les trois individus sont des "testeurs" aux déplacements légers. Leurs logs — sur la façon dont ils mangent bien grâce à un salaire d'usine — finiront par atteindre Dalgrea. »
Je balayai l'écran et pointai la section suivante du graphique.
« Stimulés par les logs de succès de ces Innovateurs, les "Adoptants Précoces" bougeront ensuite. C'est environ 13,5 %. Ce sont des utilisateurs à haute sensibilité qui observent le premier groupe et décident par eux-mêmes : "Tiens, ça marche vraiment." Une fois qu'ils bougent, ce n'est plus une simple migration — cela devient une "tendance". »
« Une tendance... une compréhension partagée va donc émerger parmi les Races Magiques, selon laquelle la voie vers Felsen est la bonne réponse, » marmonna Gustav, comme s'il savourait les mots.
« Exact. Et une fois ce point atteint, la "Majorité Précoces" — la zone massive de 34 % — commencera enfin à se connecter. Ils sont prudents, mais dès que les résultats seront pleinement vérifiés et qu'ils seront convaincus que "tout le monde y va, donc c'est sûr", ils déferleront comme une avalanche. »
Je fis défiler plus loin pour montrer les petites sections restantes.
« Après cela, il ne reste que la "Majorité Tardive", qui ne bouge qu'une fois que tout le monde l'a fait, et les "Réticents", qui sont obstinés et refusent de changer jusqu'au bout. Gustav, tu ne peux pas faire bouger tout le monde d'un coup. Notre route la plus courte vers la réussite est de s'assurer que ces cinq premiers groupes d'"Innovateurs" sont satisfaits à 100 % par Felsen. »
« Je vois... donc on construit la confiance par étapes. Puisque la foule ne s'est pas ruée sur nous d'un coup, nous pouvons offrir une "hospitalité" parfaite à ces cinq groupes. La situation actuelle est bien la solution optimale. »
Les épaules de Gustav se détendirent enfin. Argo était occupé à prendre des notes, semblant trouver une beauté mathématique dans la courbe de diffusion que je lui avais montrée.
« Permettez-moi de calculer la charge actuelle de notre côté d'accueil d'après vos paroles, Maître Zect. »
Argo leva les yeux au plafond, son palais mental triturant frénétiquement les chiffres.
« Compte tenu de nos logements actuellement alloués, de nos stocks de nourriture et de la vitesse de traitement des protocoles d'authentification des Races Magiques... si des centaines de personnes étaient arrivées le premier jour, le temps d'attente à la zone de transit aurait dépassé un mois, entraînant probablement des problèmes d'hygiène. Ces cinq groupes représentent un test opérationnel sûr qui n'entame en rien notre capacité. »
« Je vois... »
Une lueur rationnelle de soulagement finit par se loger dans les yeux de Gustav.
« Miaou. (Tu fais le malin après avoir été surpris toi-même, non ? Tu improvises au fur et à mesure.) »
Tama bâilla en relevant la tête vers moi.
« Bref, voilà l'idée. Cela dit, c'est vrai que la bande passante est un peu trop mince. Gustav, l'ancienne route commerciale... elle existe encore, non ? »
« Oui. Elle est délaissée et envahie par la végétation depuis la guerre il y a cinq ans, mais les fondations sont solides. »
« Alors accélérons un peu les choses. Nettoyons-la et rétablissons l'ancienne route commerciale comme le chemin le plus court vers Felsen. Quand les Races Magiques verront la route être réparée, elles comprendront que ce n'est pas un piège — nous sommes sérieux. C'est tout ce qu'on fait. Pas d'ingérence supplémentaire. On attend juste que le nombre de candidats augmente lentement. »
« Compris. J'ordonnerai à Maître Garam de commencer les réparations immédiatement. Bartos, mets l'Ordre des Chevaliers sur le contrôle du trafic et l'orientation. »
« Monsieur ! Laissez-moi la protection de la route et la gestion de l'immigration ! »
Bartos et Argo quittèrent la pièce. Je fixai les journaux de résidence des « cinq groupes » sur le moniteur.
Lent, c'est bien. Pour l'instant, cette vitesse était la bonne réponse.