Tant qu'il franchissait cette ligne de 기준, il privilégiait avant tout la commodité et la préférence, sans chercher à faire étalage de quoi que ce soit.
D'ailleurs, Gu possédait aussi une maison à Hangzhou, mais elle ne s'y était jamais rendue et ignorait si elle était pratique pour y vivre, alors elle n'y allait tout simplement pas.
Dans deux ans, Su Huai comptait la pousser à vendre les maisons superflues au pic du marché, et avec l'argent, rentrer dans le Nord-Est pour bâtir une vaste propriété, écrire un couple de... tousse tousse.
« Bonne nuit, Makabaka ! »
Le salut façon bébé-jardin de Su Huai fit mourir de rire Gu. Elle-même manquait d'innocence enfantine, mais elle était particulièrement incapable de résister au comportement enfantin retardé de Su Huai.
« Tu es dingue, bonne nuit ! »
Gu alla joyeusement se préparer pour le lit, puis Gou Huai appela Wu, fit demi-tour et repartit vers le studio de Zhang Dayi.
« Tu me demandes d'être ton chauffeur ?! »
Wu écarquilla les yeux, quelque peu déstabilisée.
Sans vergogne, Gou Huai dit : « Tu vois, je ne connais pas l'endroit, en plus j'ai une tête à me faire frapper... »
En réalité, il voulait que Wu serve de témoin humain, pour prouver que sa nuit dehors était pour un travail légitime, pas pour des rendez-vous secrets.
Wu Yong le savait, bien sûr, mais se sentait à la fois amusée et impuissante.
« Tant pis, on y va. »
Alors Wu conduisit personnellement tout droit vers la salle de live temporaire de Zhang Dayi.
Sur la route, elle dit soudain : « En fait, me demander de te couvrir ne sert à rien. Je ne peux qu'orbiter autour de Mademoiselle. »
Ah bon ? Sens profond ?
L'esprit de Su Huai était affûté maintenant, et il saisit immédiatement l'implication plus profonde.
« Quoi ? Il y a vraiment des gens qui me tournent spécifiquement autour ? »
Su Huai la testa sur un ton plaisantin. Wu ne répondit pas et se contenta de pincer les lèvres en souriant.
Assis sur le siège passager, Su Huai comprit tout à fait et pensa : Il semble que Gu ne se soit pas contenté de fourrer son nez dans l'entreprise, il a aussi mis en place une surveillance sur moi à l'extérieur...
En fait, il l'avait spéculé depuis un moment, et maintenant c'était juste une confirmation.
Il réfléchit un moment avec soin et eut le sentiment que la surveillance de Gou Gu n'était probablement pas postée aux entrées de l'école. Les classes de big data allaient et venaient sur trois campus avec un total de 10 sorties — comment les surveiller toutes ?
Donc, il y a forcément une surveillance en bas du Shangri-La, et ce n'est pas nécessairement des planques externes, mais plutôt des fuites d'informations depuis le hall de l'hôtel.
À en juger par là, il devra y séjourner souvent.
L'éviter complètement ne marcherait pas ; il avait dépensé tant d'argent pour louer une suite à long terme, et ne jamais s'y montrer équivaudrait à dire à Gu Tongshu « Je suis au courant. »
Donc, il devait y aller comme d'habitude mais essayer de ne ramener aucune fille, pour maintenir une illusion.
En fait, qu'il ramène des filles ou pas n'avait pas d'importance ; Gu n'oserait pas l'affronter franchement. Gou Huai ne faisait que planifier à l'avance, tentant de pousser Gu à commettre des erreurs de jugement.
Jouer aux jeux d'esprit avec lui était une lutte de long terme ; pas la peine de se presser pour des gains à court terme.
À leur arrivée, Zhang Dayi était en live. Su Huai rejoignit simplement l'équipe de Tian Ye à l'extérieur de la salle ouverte pour discuter travail.
Actuellement, la stratégie mode femme de Zhang Dayi avait accompli la première moitié de sa conception, reprenant et modifiant plus d'une centaine de modèles ; l'étape suivante était de sélectionner les mannequins principaux et de confirmer les détails de production.
L'équipe était un peu bloquée sur la direction, principalement entre se concentrer sur « l'expérience fan » et « assurer les profits ».
N'importe qui choisirait « l'expérience fan. »
C'est pas évident, ça ?
Tu vis grâce aux fans ; si tu ne maximises pas leur expérience, comment survivras-tu à l'avenir ?
Mais en réalité, dans l'industrie de la mode féminine, c'est une erreur.
Écoutant le débat, Su Huai comprit vite le dilemme actuel.
« Expérience ? Jusqu'à quel point faut-il améliorer l'expérience pour satisfaire la plupart des fans ? Arrêtez de plaisanter, vous ne savez pas à quel point les femmes peuvent être difficiles et déraisonnables sur la mode féminine ? »
« Les fans de notre Sœur Yi vont ; le taux de retour ne devrait pas atteindre 50 %. Garder des coûts un peu plus élevés ne causera pas de pertes... »
« Et s'il atteint 50 ? Qu'est-ce que vous ferez ? Sur la base de vos coûts de plus de 300 par article, combien coûteraient 10 000 articles ? Prix à 499, le rapport qualité-prix a l'air bien, mais pourquoi ne calculez-vous pas le point mort ? »
« C'est le premier lancement de Sœur Yi dans son nouveau parcours ; je m'en fiche de vos raisons, la réputation doit être la priorité absolue ! »
« Vous buvez du poison pour étancher votre soif ! »
« Oui, vous placez la barre si haut maintenant, mais quid des prochains shows ? Encore faire de la perte pour faire du buzz ? »
« La qualité des vêtements féminins ne peut qu'augmenter, pas baisser. Si on ne peut pas maintenir la même qualité à l'avenir, la réputation s'effondrera encore plus vite ! »
« Pourquoi ne pouvez-vous pas penser positivement ? Pourquoi notre Sœur Wu ne pourrait-elle pas obtenir une bonne réputation avec peu de retours ? »
« Arrêtez les conneries, vous croyez vous-même ce que vous dites ?! »
Les deux camps étaient rouges de s'engueuler, mais pas par conflit personnel ; leurs philosophies étaient réellement différentes.
L'habillement féminin est peut-être l'activité la plus difficile parmi toutes les catégories de produits.
D'un côté, les consommateurs finaux ont des demandes fortement individualisées et renvoient facilement les articles s'ils sont légèrement insatisfaits.
De l'autre, la difficulté de production pour les fabricants est extrêmement faible ; n'importe quelle petite usine peut créer une grande quantité de détails « individualisés » de piètre qualité.
Quand ces deux éléments entrent en collision, les consommatrices, les vêtements en main, comparent globalement et trouvent qu'ici ce n'est pas aussi bien qu'une autre marque, là ce n'est pas aussi joli, du tissu à la couleur aux moindres détails, il y a toujours de quoi être insatisfait.
Si cette mentalité de « dépréciation immédiate à la réception » est quelque peu compréhensible, alors certaines femmes manquant intrinsèquement du concept de crédibilité posent une menace constante pour tous les commerces.
Ce groupe a déjà décidé de retourner le produit avant même de l'acheter ; une fois les vêtements reçus, ils les portent un ou deux jours tant qu'ils sont neufs, puis les renvoient sans les laver.
Plus vicieusement, certaines enseignent même sur des plateformes comme XHS comment exploiter les commerçants : acheter, louer, puis simplement se faire rembourser, un business à coût zéro en plein essor.
Ainsi, le soi-disant « conquérir les consommatrices par la qualité » est une fausse proposition ; même les immortels n'y parviendraient pas.
Par conséquent, les commerçants doivent gérer les coûts à l'avance, avec une stratégie claire.
La raison pour laquelle Zhang Dayi a tant réussi, c'est qu'elle a réussi à maintenir le taux de retour à un niveau relativement bas pendant son apogée.
Sa chute, cependant, venait de la difficulté à maintenir cette situation sur le long terme, peu importe l'incident du Prince Jiang ; elle régressait déjà.
Viya en a tiré la leçon ; c'est pourquoi elle ne s'est pas obstinée sur les vêtements féminins mais a rapidement élargi sa gamme de produits après avoir gagné en notoriété, pour gagner de l'argent plus facilement.
Maintenant, alors que Zhang Dayi repart de zéro chez Xingyu, le premier lancement est crucial, d'où des désaccords significatifs parmi les membres anxieux de l'équipe, ce qui est aussi une manifestation de la pression.
Su Huai comprit mais ne se précipita pas pour prendre parti.
Il attendit que Zhang Dayi finisse sa session, puis, traînant leurs corps fatigués, ils allèrent tous manger un en-cas de nuit.
Buvant du lait chaud, Su Huai posa deux questions à Zhang Dayi.
« Penses-tu qu'en utilisant ta réputation et ton œil pour vendre les produits des autres et en prenant une commission sur les ventes, c'est durable sur le long terme ? »
« C'est possible, mais ne pas avoir notre propre marque signifie ultimement dépendre des autres... »
Dès que Zhang Dayi commença à parler, elle donna maintes raisons, mais Su Huai n'écoutait pas et l'interrompit.
« Donc puisque tu peux vendre d'autres marques budget et gagner pas mal, pourquoi ne pas élever ta propre marque au-dessus d'elles, et véritablement éviter le marécage de la concurrence homogène ? »
« Heu... Hein ? »
Zhang Dayi, qui ruminais ce problème chaque jour, saisit immédiatement le point en entendant cela.
« Veux-tu dire, en assurant la qualité, augmenter le prix, baisser la fréquence des ventes, et finalement se positionner en luxe abordable ? »
« Exact, puisqu'il s'agit de gagner de l'argent sur les fans, allons-y à fond. »
Su Huai parla très calmement, presque froidement.
« Un coût de 300 yuans, vendre à 499, tu as l'impression de rendre service aux fans, mais hélas, personne n'apprécie vraiment que tu prennes en compte leurs besoins.
Ces clientes qui ont fait une bonne affaire pourraient vanter ton rapport qualité-prix sur toutes les plateformes sociales, pourtant au moment où le rapport qualité-prix diminue, elles te tourneront le dos sans hésiter.
Ne tombe pas dans le piège d'essayer de leur plaire ; les femmes ne se laissent pas apprivoiser comme ça.
Si tu augmentes le coût de plus de cent à 500 yuans, mais que tu vends à 1888, en leur disant que ton positionnement est luxe abordable, jamais simplement "bon marché", alors peut-être que seules les fans loyales achèteront, mais tu ne seras jamais non plus victime de chantage moral.
Aussi, les fans loyales peuvent être cultivées.
Cultiver des fans loyales et réduire les taux de retour sont deux stratégies différentes. Des millions de marchands de vêtements féminins s'entassent sur cette seconde piste, se creusant la tête et épuisant toutes leurs pensées, mais qui a vraiment réussi ?
Sœur Yi, il est temps de tracer une nouvelle voie. »
Zhang Dayi resta totalement stupéfaite, choquée en contemplant le vaste nouvel horizon devant elle, sans voix pendant un long moment.