Cette année-là, les calendriers de sortie de l'A-Phone, du Seoseong Phone et du K-Phone se chevauchaient.
Le K-Phone fut le dernier à être lancé.
Il n'y avait pas le choix.
Le planning avait été retardé à cause de la collaboration avec Hanyeong Motors et de l'intégration de la première génération de Meta OS.
Être le dernier à sortir allait de pair avec une angoisse naturelle.
« Et s'il se faisait éclipser par les deux premiers ? »
Mais ensuite —
« Les deux premiers viennent de s'autodétruire ? »
« Plutôt que s'autodétruire... quelqu'un ne les a-t-il pas fait exploser ? »
« Chut ! »
L'A-Phone était englué dans la controverse sur la suppression de la prise jack, les tableaux de pétitions flambaient.
Quant au Seoseong Phone...
Il avait littéralement pris feu.
【Seoseong Electronics Décide d'Arrêter Complètement le Seoseong Phone... "La Sécurité Avant Tout"】
【Vice-président Seo Jeseung : "Une Décision Inévitable pour Retrouver la Confiance des Clients"】
Peu de temps après l'annonce du rappel, Seo Jeseung décida d'arrêter le produit.
— Nous présentons nos sincères excuses pour l'inquiétude causée. Suite à un examen interne, nous avons conclu que le remplacement et le rappel ne peuvent pas résoudre le problème à la racine. Par conséquent, nous avons décidé d'arrêter complètement le Seoseong Phone. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue.
Tout le monde resta coi.
« Arrêter ? »
« Ils n'avaient pas dit qu'ils le rappelaient ? Pourquoi l'arrêter tout d'un coup ? »
...Que diable s'était-il passé ?
Quoi qu'il en soit, c'était une opportunité inespérée.
Il y avait des millions d'utilisateurs actuels du Seoseong Phone.
Si Seoseong Electronics avait simplement tenu bon avec son programme d'échange en préparant son modèle suivant, ces clients seraient finalement revenus vers Seoseong.
Mais l'arrêt pur et simple ?
Il n'y avait plus aucune raison d'attendre.
Des millions de clients allaient déferler sur le marché d'un seul coup.
« Si on en capte ne serait-ce que 10 %... ! »
La part de marché actuelle de KG Electronics dans les smartphones s'élevait à 23 %.
Elle était de 19 % l'année précédente et croissait régulièrement.
Mais elle avait toujours stagné dans les vingt pour cent.
Ils n'avaient jamais franchi la barre des trente pour cent.
'Cette fois, peut-on vraiment dépasser les 30 % ?'
'Allez, on va piquer les clients du Seoseong Phone pour de bon ! Fait correctement, cette fois !'
L'opportunité était là.
Il ne restait plus qu'à la faire savoir.
La série publicitaire continuait de sortir de nouveaux épisodes, et les gens avaient même commencé à l'appeler la série comique absurde.
Comme ils étaient mis en ligne épisodiquement sur NewTube, ils pouvaient expérimenter librement.
Inattendument, ces expériences avaient fidélisé une base de fans.
Le concept de parodie basé sur des chefs-d'œuvre célèbres avait été un énorme succès.
Maintenant, ils voulaient quelque chose de encore plus grand.
'Plutôt que des parodies à moitié blague... et si on faisait venir la vraie chose ?'
Ils avaient déjà signé des accords de licence complets avec les principaux détenteurs d'IP.
Ils ne pouvaient pas utiliser les personnages eux-mêmes.
Mais rendre hommage à des scènes iconiques dans le même style était parfaitement permis.
'Et si on allait plus loin et qu'on faisait une collaboration officielle ?'
Les collaborations IP étaient courantes dans l'industrie mobile.
Éditions Doraemon.
Éditions Star Wars.
Du coup, ils envoyèrent des propositions de collaboration partout.
Lee Jaseong vérifia l'avancement.
« Comment avancent les propositions de collaboration ? »
« Nous avons soumis des propositions à Marvel, Disney et Warner Bros. Marvel a répondu en premier. L'équipe de planification stratégique négocie actuellement le contrat principal. »
« Excellent. Assurez-vous que tout se passe bien. »
À ce moment, le chef d'équipe prit la parole prudemment.
« Concernant la prochaine publicité... vous nous avez dit d'attendre pour le casting d'un acteur. Ne faudrait-il pas décider bientôt ? »
La prochaine publicité était directement liée à leur stratégie de vente.
Mais Lee Jaseong avait tout reporté, disant qu'il s'occuperait personnellement de faire venir l'acteur.
« Si vous avez déjà quelqu'un en tête, dites-le-nous. Nous négocierons les conditions. »
« Ce n'est pas une célébrité. »
Le chef d'équipe cligna des yeux.
« Hein ? Ce n'est pas ? »
Les commissures des lèvres de Lee Jaseong se relevèrent.
« Ah. Pile à l'heure. »
Tous les regards se tournèrent vers la porte.
Gil Donggyu, qui venait d'entrer, se figea.
'...Qu'est-ce qui se passe ?'
Gil Donggyu était en pleine réflexion.
'Quelque chose que seul le PDG peut faire !'
Lee Jaseong avait déjà réglé la concurrence.
Bien que le Seoseong Phone ait annoncé son arrêt, ils essayaient encore désespérément de limiter la fuite des clients en distribuant des téléphones de prêt.
Mais leur élan s'était déjà effondré.
'Comment Jaseong a-t-il réussi à battre ce fou ?'
La curiosité pointa brièvement le bout de son nez.
Puis se retira une seconde plus tard.
'...Non. Laisse tomber. Mieux vaut ne pas savoir.'
Parfois, l'ignorance est vraiment une bénédiction.
Surtout quand ça implique Lee Jaseong.
Quoi qu'il en soit, l'ennemi avait disparu.
Le marketing avait explosé.
C'était maintenant son tour.
La pression pesait sur lui.
'Il faut que j'accomplisse quelque chose moi aussi.'
Réfléchis, Gil Donggyu !
Quelque chose que seul le PDG peut faire !
'Même si le Seoseong Phone disparaît, l'A-Phone est toujours là. Il faut que les gens nous choisissent nous plutôt que l'A-Phone. Régler ça avec de l'argent ? Concurrencer l'A-Phone sur le prix ? Non, on est déjà moins chers. Hmm... Qu'est-ce que l'argent peut vraiment résoudre ? Qu'est-ce que c'est... Qu'est-ce que c'est... Ah !'
C'était ça !
Arborant une expression sérieuse, Gil Donggyu prit la parole.
« Je veux lancer un programme de reprise. »
Reprise.
Pour faire simple, c'était un programme d'échange d'appareil.
Les clients rapportaient leurs vieux smartphones, et la valeur assignée à cet appareil était déduite du prix du neuf.
« Si les clients rapportent un Seoseong Phone, on l'échange contre un K-Phone. »
Les programmes de reprise acceptaient normalement les appareils des concurrents aussi.
Normalement, la dépréciation était prise en compte.
Mais le Seoseong Phone venait à peine de sortir.
« Il n'a même pas encore de prix établi sur le marché de l'occasion. Échangeons-les un pour un. En échange, on les engage sur un contrat de deux ans. »
Ainsi, les clients n'auraient pas à passer par des procédures séparées de remboursement et d'achat.
Ils pouvaient basculer en une seule étape.
C'était le moyen parfait de capter les utilisateurs du Seoseong Phone qui partaient.
'Il est donc parti sur la stratégie de reprise, après tout.'
Lee Jaseong acquiesça intérieurement.
C'était exactement la voie qu'il avait déjà vue dans le futur.
Il avait préparé la campagne marketing en conséquence.
Le problème n'était pas la stratégie.
C'était de faire ressentir son impact à Gil Donggyu.
Il devait s'assurer que Gil Donggyu ne dise plus jamais des choses comme :
'Je n'ai pas vraiment fait grand-chose.'
'La meilleure façon, c'est de le faire croire qu'il s'est battu pour ce résultat lui-même.'
Cela nécessitait une mise en scène.
Lee Jaseong se porta volontaire avec plaisir pour jouer l'avocat du diable.
« Hmm. »
Sa réponse tiède fit chuter le cœur de Gil Donggyu.
'Il n'aime pas ?'
« Tu sais pourquoi aucune autre entreprise ne fait de reprise en ce moment ? »
Heureusement, c'était l'une des questions anticipées.
« Parce qu'elles enregistreraient toutes des pertes. Normalement, la reprise récupère les coûts en revendant les téléphones d'occasion. Mais les Seoseong Phone ne peuvent plus être revendus. Ils devront tous être mis au rebut. »
Il avait même fait les calculs.
« Le coût de fabrication du K-Phone est de 650 000 wons. En ajoutant le coût de mise au rebut des Seoseong Phone, on perd 700 000 wons par unité. En supposant un taux de participation de 15 %, la perte totale s'élève à... 250 milliards de wons. »
Alors que sa voix s'affaiblissait légèrement vers la fin, Lee Jaseong poussa un soupir exagéré.
« Exactement. Quel est notre budget marketing annuel ? Cinq cents milliards de wons ? Tu prévois d'en brûler la moitié d'un coup ? »
« ... »
« Frère, je m'inquiète vraiment pour toi. »
Il n'avait pas l'air inquiet le moins du monde.
Mais Gil Donggyu, déjà piégé dans sa propre anxiété, sentit ses paumes devenir moites.
Lee Jaseong continua sans relâche.
« Et le maintien de la part de marché ? Et s'ils passent par le programme de reprise pour repartir vers Seoseong au modèle suivant ? Rappele-toi quand on a viré ce vice-président ? On l'a viré parce qu'il avait dépensé de l'argent en marketing sans produire de résultats. C'est exactement la même situation. Si tu dépenses tout cet argent et que tu échoues, quelle est la différence ? »
« ... »
— Au final, tu es comme le vice-président. Pourquoi l'as-tu viré alors ?
Lee Jaseong s'opposait à l'idée avec une telle férocité que la confiance de Gil Donggyu commença à vaciller.
'Ai-je eu tort ?'
Il avait ruminé ça d'innombrables fois.
Il avait passé des nuits éveillé, à taper des chiffres sur une calculatrice.
Il réexamina la conclusion qu'il avait atteinte à l'époque.
Cet investissement produirait-il vraiment des résultats proportionnels ?
« ...Tu m'as dit une fois que quand un PDG prend une décision vraiment importante, elle doit être la bonne. »
« Je l'ai dit. »
« Le cœur de la première génération de Meta OS, c'est la Connectivité. On s'est concentrés sur l'unification des automobiles, de l'électroménager et des smartphones. »
Plus il parlait, plus ses pensées s'organisaient.
« Si les gens utilisent un K-Phone ne serait-ce qu'une fois, on peut les attacher à notre écosystème. Achète un K-Phone, et l'électroménager K devient plus pratique. Utilise l'électroménager K, et Hanyeong Motors devient plus pratique. On a conçu ça pour qu'une fois dedans, ce soit difficile d'en sortir. »
Il n'avait besoin que d'une chose.
Une première expérience.
Une chance pour que les gens choisissent le K-Phone au lieu de l'A-Phone ou du Seoseong Phone.
« Je crois que cette chance, c'est maintenant. »
Le silence remplit la pièce.
Lee Jaseong grina.
« Bien. Alors faisons-le. »
« ??? »
Le revirement soudain prit Gil Donggyu complètement de court.
« Je croyais que tu étais contre ? »
« Quand est-ce que je l'ai été ? »
Gil Donggyu resta sans voix face à cette réponse effrontée.
Lee Jaseong enchaîna immédiatement.
Il avait déjà préparé la campagne marketing en partant du principe que le programme de reprise aurait lieu.
« Voici le storyboard pour la publicité de reprise. »
« ...Déjà ? »
Ils venaient littéralement de décider.
Bien qu'il ait fortement le sentiment de s'être fait manipuler, Gil Donggyu se concentra d'abord sur le storyboard.
— Le claquement de doigts de Thanos. La moitié des ○○○ du monde disparaissent.
'Hm. Ça me dit quelque chose.'
« Ça me va. Quel est le problème ? »
« On n'a toujours pas casté Thanos. »
Lee Jaseong tapa sur le storyboard.
« La reprise est le cœur de cette stratégie de vente. Je voulais quelqu'un de vraiment inattendu. »
« Une star de premier plan ? »
« Non. Ce n'est choquant que si c'est quelqu'un que personne n'aurait jamais imaginé le faire. »
En parlant, Lee Jaseong fixa silencieusement Gil Donggyu.
Gil Donggyu tressaillit.
« ...Moi ? »
« Non. Le Président. »
« ??? »
Son père...
En Thanos ?
Incapable d'assimiler l'absurdité, Gil Donggyu resta figé avant de secouer frénétiquement la tête.
« Non. Absolument pas. »
C'était une opposition inhabituellement obstinée pour Gil Donggyu.
Lee Jaseong sourit.
« Frère, tu te souviens ? Prendre la bonne décision quand ça compte vraiment. »
« !!!! »
Les pupilles de Gil Donggyu tremblèrent violemment.
'Arrête d'utiliser mes propres mots contre moi !'
Le Président Gil recevait des rapports réguliers sur les activités de KG Electronics.
Chaque fois que son fils s'impliquait avec Lee Jaseong, sa vigilance montait au maximum.
Pourtant, il avait promis de faire confiance à l'approche de son fils.
Alors il n'interférait jamais.
Il se contentait de s'inquiéter en silence.
Un jour, ne supportant plus, il demanda conseil au Président Han.
La réponse qu'il reçut fut —
'Cède juste ce territoire à Monsieur Lee et reconnais-le.'
Avec sa personnalité, c'était impossible.
Surtout après avoir vu Lee Jaseong retourner le Groupe Seoseong sens dessus dessous récemment.
'Pour penser qu'il enverrait une bête comme celle-là faire ses valises.'
En pensant à Seo Jeseung, le Président Gil claqua de la langue.
La bataille de succession du Groupe Seoseong, qui semblait favoriser Seo Jeseung, était retombée dans le chaos.
Pendant ce temps, Gil Donggyu soumit une nouvelle proposition.
[Échange de Reprise Seoseong Phone–K-Phone]
'Celui-là, c'est le travail de Donggyu.'
Dès qu'il le lut, il sut que c'était la proposition de son fils.
Lee Jaseong n'aurait jamais recommandé des stratégies de conseil impliquant d'accepter simplement des pertes.
Bien que des pertes valant des centaines de milliards étaient attendues, la proposition insistait obstinément sur le fait de faire ce qui devait être fait.
Il pouvait sentir la détermination de son fils dans chaque page.
'Donc il ne se fait pas juste mener par le bout du nez. Il trouve enfin sa place.'
Il fut ravi de voir son fils distinguer progressivement le travail qu'il faut sous-traiter et le travail qu'un PDG doit assumer personnellement.
Alors quand Gil Donggyu vint le voir, il le félicita d'abord.
« Tu as pris la bonne décision avec le programme de reprise. C'est le genre de cran qu'un homme doit avoir. »
« Merci. Vous avez toujours dit qu'une fois qu'on a pris une décision, il faut la mener jusqu'au bout. »
« Exactement. »
Gil Donggyu essuya discrètement la sueur de ses paumes sur son pantalon.
Il était venu demander une faveur difficile.
Heureusement, l'humeur de son père était excellente.
« En fait, on prévoit de lier le programme de reprise à une publicité. »
En pensant à cette chose hideuse, le Président Gil hésita.
Incapable d'en dire même le nom, il demanda :
« Une publicité... tu veux dire celle-là ? »
« Oui. La série des chefs-d'œuvre. »
Comment ils arrivaient à combiner le K-Phone avec des absurdités pareilles restait au-delà de sa compréhension.
Il le détestait instinctivement.
Mais il décida que c'était simplement l'approche de son fils.
Le Président Gil avait confié KG Electronics à son fils.
Et c'était un homme qui tenait sa parole.
« On prévoit d'utiliser cette publicité pour promouvoir le programme de reprise. Donc... on a besoin de toi, Père. »
« Vous avez besoin de moi ? »
« Oui. Tu le ferais ? »
Le Président Gil fut surpris.
Son fils n'était jamais du genre à demander de l'aide.
Il s'inquiétait seul.
Luttait seul.
Résolvait tout seul.
« Dis-le-moi. Si ça aide à augmenter la part de marché du K-Phone, je ferai tout ce qui est nécessaire. »
« Ah, merci. On avait vraiment besoin de toi. »
Le visage de Gil Donggyu s'illumina de soulagement.
Voir son fils si heureux remplit secrètement le Président Gil de fierté.
« Bien. Tu as besoin de plus d'argent ? »
« Non. On a besoin de toi. »
« ...? »
« ...? »
Le silence s'installa.
Réalisant le malentendu, Gil Donggyu se hâta de clarifier.
« J'aimerais que tu apparaises dans la publicité. »
Le Président Gil douta de ses oreilles.
« ...Tu veux que j'apparaisse dans un truc pareil ? »
À cet instant précis —
L'expression de Gil Donggyu se transforma en exactement ce que le Président Gil avait toujours voulu voir.
La détermination qu'un PDG doit posséder.
Le visage de quelqu'un prêt à percer les obstacles par la seule force de sa conviction.
« Vous venez de dire que vous feriez n'importe quoi si ça aidait à augmenter la part de marché du K-Phone. »
T-Tu petit...
Quelques jours plus tard.
Un étudiant qui pesait soigneusement le choix entre le K-Phone et l'A-Phone regardait des vidéos de test sur NewTube.
Alors qu'il sirotait distraitement son cola en faisant défiler —
Une vidéo attira son attention.
【※Reprise Tranquillité Nationale※ Notre Président a Perdu la Tête !»
« ...Reprise ? »
La vignette montrait le visage sévère du Président Gil aux côtés d'un Gantelet d'Infinité doré.
La combinaison complètement absurde captura immédiatement son attention.
Clic.
L'étudiant recracha instantanément son cola partout.
Un majestueux orchestre à cordes commença à jouer.
La lumière du matin inonda une salle de conférence à travers des baies vitrées du sol au plafond.
Le Président se tenait les mains dans le dos, fixant la fenêtre d'une expression sévère.
Derrière lui, son secrétaire rapporta prudemment.
[Président, nos clients rencontrent des désagréments dernièrement.]
[Voyons ça.]
La caméra zooma sur plusieurs personnes.
Un employé de bureau fit tomber son vieux smartphone en marchant.
Crac—
L'écran se brisa en toile d'araignée.
Levant les yeux au ciel, il marmonna :
[C'est peut-être enfin le moment de le changer.]
Un banc extérieur.
Un étudiant était absorbé par un jeu mobile.
Lag—
Chargement—
Chargement...
Soudain, l'écran gela avant de planter sur l'écran d'accueil.
L'étudiant baissa la tête, désespéré.
[...J'ai perdu.]
Une femme repéra un adorable chat errant et leva son smartphone.
Un...
Deux...
Avant qu'elle n'atteigne trois, le chat avait disparu.
Elle n'avait capturé que du béton vide.
[Trop lent.]
Un homme regarda son smartphone de cinq ans et soupira.
[Encore dix pour cent ?]
D'une mine fatiguée, il sortit une batterie externe et la branchait.
Chaque courte scène défila avant que la caméra ne revienne sur le Président Gil.
[Donc c'est ça le problème. Faible, lent, dépassé. C'est ça ?]
[Oui, Président.]
[Alors débarrassons-nous d'eux.]
Le Président au visage sévère leva la main.
À cet instant, un Gantelet d'Infinité doré fut incrusté numériquement dessus.
Puis vint le claquement de doigts.
Snap !
Un smartphone après l'autre se dissout en poussière violette.
Écran cassé...
Caméra lente...
Vieux smartph...
Les smartphones se réduisirent en poussière et disparurent.
L'employé de bureau fixa sa main vide, choqué.
L'étudiant cligna des yeux, confus, alors que de la poussière violette flottait sur lui.
[Alors... mon téléphone ?]
À ce moment —
Un K-Phone apparut dans sa main.
Conservant la même expression sévère, le Président Gil parla.
[Parce qu'on ne peut pas faire disparaître nos clients.]
【FONDU AU NOIR】
Sur l'écran assombri, un petit texte apparut.
〈Le Groupe KG a Pris Sa Décision〉
〈Reprise Tranquillité Nationale〉
Monté par : Équipe Marketing KG (Gardez le Secret pour le Président)