« Regardez-moi, que puis-je faire ? Je ne demande rien d'autre, je veux juste me défouler ! »
Tong Yunyu est plutôt aisée, capable d'acheter une voiture valant plusieurs centaines de milliers sans sourciller, et ce n'est pas la seule dans la famille.
Face à cet incident, se faire sans cesse lancer « Vous ne voulez que de l'argent, n'est-ce pas ? » est vraiment insupportable.
Tout ce que je veux maintenant, c'est me défouler, tant que je peux vider mon sac, je suis prête à passer l'éponge sur tout le reste !
En l'entendant, Directeur fronça les sourcils et dit : « Votre situation est vraiment délicate. Concernant la rayure que vous mentionnez, il est pratiquement impossible que le tribunal soutienne un remplacement de véhicule, donc cette voie ne satisfera pas votre besoin de vous défouler. »
En l'entendant, Tong Yunyu ressentit une vive déception, pensant initialement que le célèbre Directeur aurait de bonnes solutions, mais il n'a dit que cela !
Wang Jing ne dit rien, car elle ne pouvait pas croire que son idole était à court d'options.
Cependant, Li Wanting, qui avait intégré le cabinet avec Directeur , le connaissait bien.
C'est juste difficile, pas impossible !
D'autres avocats peuvent promettre la lune sans livrer, mais dit les choses comme elles sont. S'il ne peut pas faire quelque chose, il le dit franchement.
C'est pourquoi elle demanda immédiatement : « Directeur, suggérez-vous... qu'on peut résoudre ce problème par d'autres moyens ? »
En l'entendant, Tong Yunyu se tourna vivement, et les yeux de Wang Jing brillèrent !
Directeur sourit et dit : « Bien sûr, Wanting, je me souviens quand j'enseignais votre classe, je disais que face à des affaires complexes, il faut saisir la contradiction principale, c'est-à-dire frapper le serpent au point vital ! »
« Réfléchissez bien, repassez ce que Mademoiselle Tong vient de dire, et considérez ce que je vous ai enseigné auparavant, puis voyez s'il n'y a pas un autre moyen d'aider Mademoiselle Tong à se défouler. »
« Wang Jing, tu n'as pas étudié sous ma direction, donc tu peux réfléchir plus librement. »
Étudié auparavant ? Des sueurs froides commencèrent à couler le long de Li Wanting tandis que cette phrase régnait sur nos peurs d'enfance !
Quand on nous demandait de répondre en classe, le professeur disait : C'est du contenu qu'on a déjà étudié.
Pendant les examens, le professeur disait aussi : C'est du contenu qu'on a déjà étudié.
À l'université, pour les points clés ? Le livre entier est points clés.
Ayant beaucoup étudié sous Directeur auparavant, Li Wanting en avait oublié une partie. Alors, qu'est-ce qui pouvait s'appliquer ici exactement ?
Li Wanting réfléchissait désespérément, tandis que Tong Yunyu et Wang Jing observaient la scène avec avidité.
C'était comme quand le chef de service faisait sa tournée à l'hôpital, pendant que les étudiants en bas étaient interrogés sans merci, et nous les patients, on regardait ces élites doctorales suer à grosses gouttes, ça faisait vraiment du bien !
Mais en ce moment, Li Wanting ne parvenait vraiment pas à se rappeler.
Directeur gardait son sourire, mais voyant que Li Wanting restait silencieuse, son sourire s'effaça progressivement.
« Pas encore trouvé ? Vous réfléchissez depuis un moment. Bon, je vous donne un indice, Mademoiselle Tong a mentionné plus tôt qu'elle avait acheté une voiture dans ce magasin il y a quatre ans. »
Quel rapport entre l'achat d'une voiture dans ce magasin il y a quatre ans et mon affaire actuelle ?
Pas seulement Li Wanting y réfléchit, mais Tong Yunyu et Wang Jing aussi.
Finalement, Li Wanting dit désespérément : « Directeur, je ne trouve vraiment rien... »
Directeur afficha une déception profonde : « Et vous, je vous donne un indice si évident et vous ne trouvez toujours pas, comment avez-vous étudié avant ? Il semble que la formation des avocats de notre cabinet doive être renforcée ! »
« Je vous demande, quel est le cœur de cette affaire ? »
Après mûre réflexion, Li Wanting dit : « Le cœur devrait être de faire admettre leur tort au concessionnaire 4S, pour que Mademoiselle Tong puisse évacuer sa frustration. »
« C'est exact, puisqu'on ne peut pas faire admettre son tort à l'adversaire pour l'instant, il faut absolument trouver un "papa" pour le gérer, non ? »
Voilà qu'on y revient, Li Wanting se remémora la fameuse « théorie du "papa" » de Directeur lors de la formation du cabinet.
Dans les mots de Directeur , n'importe quelle affaire, ce n'est pas vraiment une affaire, c'est un jeu qui consiste à trouver un "papa".
La première étape est de déterminer qui est le "papa", la deuxième est de voir quelles méthodes peuvent faire céder le "papa" ou lui faire prendre conscience de la situation, il faut que cela affecte significativement le "papa".
Cela mène à la troisième étape, une fois que le "papa" sait que c'est son fils qui vous a offensé, naturellement il interviendra pour le discipliner, et ainsi, l'affaire forme une boucle close.
C'est la « théorie du "papa" » de Directeur !
« Pas de problème, Directeur, alors qui est le vrai "papa" de ce magasin, le régulateur du marché ? » demanda Li Wanting.
Surtout que Directeur a toujours dit que le régulateur du marché est essentiellement le "papa" de toute entreprise.
« Je vous ai dit de ne pas vous cramponner aux dogmes, le "papa" en tant qu'entité peut varier selon les circonstances, dans cette affaire, le régulateur du marché pourrait être le "papa", mais dans une autre, ce pourrait être une autre entité, nous devons identifier clairement qui est le "papa" avant de procéder. »
« Dans cette affaire, il est clair que le régulateur du marché est difficile à manœuvrer ; s'il était si facile, les plaintes précédentes auraient fonctionné. »
« Donc, dans ce scénario, le vrai "papa", c'est le fabricant. »
« Fabricant ? Mais Directeur , j'ai déjà appelé le fabricant pour me plaindre, et ils ont dit que ce problème n'avait rien à voir avec la qualité intrinsèque de la voiture, que je devais contacter le concessionnaire 4S... » Tong Yunyu ne put s'empêcher d'intervenir.
Face à la cliente, Directeur conserva une bonne attitude.
« Mademoiselle Tong, votre approche était incorrecte. Se plaindre au fabricant sans motif justifié a peu de chances d'aboutir, d'où le deuxième point central : il faut utiliser une méthode pour faire venir l'autre partie à vous ! »